薬剤師が困る患者さんは?
意識の
「まとめ」
「薬の説明を聞いてくれない」に困った!
質問
- [Q1]過去1年間において、患者さんとのやりとりで「困る!」と思った経験はありますか。
- [Q2]Q1で「ある」と回答された方に伺います。患者さんとのやりとりで苦労したことをお選びください。
回答期間: 2017年3月21日 (火)~4月3日 (月)
回答済み人数: 854人
回答済み人数: 854人
患者さんとの会話や処方に対する「困った!」が多数
日々の業務での「困った経験」について伺ったところ、90%薬剤師が「ある」と回答。
どんな体験をしたか(複数回答)については、「薬の説明を聞いてくれない」「話が長い」「すぐに怒る、怒鳴る」が4割を超え、「薬の飲み方を守ってくれない」「処方せんと違う薬が欲しいと言われる」も約3割ありました。
ほかにも「医師や医療機関の不満を聞かされる」23%、「薬…