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患者タイプ別 服薬指導のツボ(薬剤師向け)

更新日: 2017年12月22日

第10回 「お金が足りない」と言って払ってくれない患者さん

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患者ケース10 「お金が足りない」と言って払ってくれない患者さん

70代男性。慢性疾患のため定期的に来局される常連患者さんですが、
「今日もあんまり(お金を)持ってない」
「年金暮らしだから薬代を払うのが大変なんだよ」
と言ってなかなか薬代を払ってくれない。きちんと払ってもらえるようにするにはどう説明するべき?

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