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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2018年1月18日

「副作用に敏感すぎる」患者さん

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  1. 患者ケース
  2. 服薬指導のツボ！
  3. 副作用を恐れる患者さんにはなにか理由があるはずです
  4. 患者さんの心配な点に関して、ひとつずつ責任を持って説明しましょう
  5. 副作用の説明は患者さんとの信頼関係が強化されるチャンスです

患者ケース11 「副作用に敏感すぎる」患者さん

頭痛や便秘、吐き気などの辛い副作用が怖いといって、ひとつひとつ「どの程度の副作用が起こるか」と詳細説明を要求し、対策を細かく聞いてくる20代女性の新患さん。安心して服用してもらうためにはどのように説明すれば？

…

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村尾　孝子 むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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服薬指導 かかりつけ薬剤師 副作用
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