1. 薬剤師トップ
  2. 薬剤師コラム・特集
  3. 患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）
  4. 「いつももらっている薬だから説明はいらない」と言う患者さん

患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2018年2月22日 村尾　孝子

「いつももらっている薬だから説明はいらない」と言う患者さん

「いつももらっている薬だから説明はいらない」と言う患者さんの画像1
[目次] 非表示
  1. 患者ケース
  2. 服薬指導のツボ！
  3. 服薬指導の必要性や意味を正しく理解してもらう努力を
  4. 患者さんの気持ちに共感し、説明時間を提示して「お願い」しましょう
  5. 心を尽くして患者さんとの信頼関係を作りましょう

患者ケース12 「いつももらっている薬だから説明はいらない」と言う患者さん

67歳の男性。慢性疾患のため定期的に来局される常連さま。「毎回同じ薬なのになんでそのつど説明を受けなきゃならないの？」と毎回イライラぎみ。「またイチから聞くの？面倒くさい」と言って話を聞こうとしてくれません。きちんと聞いてもらえるようにするには？

…

すべてのコラムを読むにはm3.com に会員登録（無料）が必要です

m3.com会員の方はこちらからログイン

こちらもおすすめ

村尾　孝子の画像

村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。

キーワード一覧

苦情・クレーム 服薬指導
希望エリアの薬剤師求人はこちら　高年収,土日休みなど業界最大級の求人数！ご希望にピッタリの薬剤師求人を最短即日ご紹介。

患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

もっと見る

この記事の関連記事

この記事に関連するクイズ

アクセス数ランキング

  1. 1
    Q.グレープフルーツジュースによるCYP3A4阻害時間は？ 薬剤師のための「学べる医療クイズ」
    Q.グレープフルーツジュースによるCYP3A4阻害時間は？の画像
  2. 2
    生活保護の方が長期収載品を強く希望したらどうする？ 【薬局のアンテナ版】算定要件を満たそう！事例でポイント解説
    生活保護の方が長期収載品を強く希望したらどうする？の画像
  3. 3
    第1回・図を見て「？」に入る元素を答えよう 【薬剤師向け】医薬品構造式クイズ
    第1回・図を見て「？」に入る元素を答えようの画像
  4. 4
    派遣薬剤師の福利厚生、実は正社員並み？ 薬剤師のための派遣・パート・アルバイトコラム
    派遣薬剤師の福利厚生、実は正社員並み？の画像
  5. 5
    SOAPはプロブレムを構成するためのものであることを忘れずに 薬歴ビフォーアフター～薬歴の悩み、解決します～
    SOAPはプロブレムを構成するためのものであることを忘れずにの画像
  1. 6
    滋養強壮ドリンク剤の選び方～生薬とカフェイン 明日使えるOTC医薬品 提案のコツ
    滋養強壮ドリンク剤の選び方～生薬とカフェインの画像
  2. 7
    【調剤基本料】未妥結減算で半減させない方法 【診療報酬チャンネル りゅう】この算定は取れる？取れない？
    【調剤基本料】未妥結減算で半減させない方法の画像
  3. 8
    降圧薬/高血圧薬の分類について 薬剤師のバイブル！病気とくすりのキホン
    降圧薬/高血圧薬の分類についての画像
  4. 9
    マイコプラズマ肺炎に使用する抗菌薬ガイド 薬剤師の気になるトピックをお届け！今月の特集
    マイコプラズマ肺炎に使用する抗菌薬ガイドの画像
  5. 10
    【リアル給料紹介】静岡県の正社員薬剤師 気になる！他の薬剤師のリアル給料
    【リアル給料紹介】静岡県の正社員薬剤師の画像

新着一覧

ご希望に沿ったオーダーメイドの薬剤師求人をご紹介します

26万人以上の薬剤師が登録する日本最大級の医療従事者専用サイト。会員登録は【無料】です。

薬剤師がm3.comに登録するメリットの画像

m3.com会員としてログインする

m3.comすべてのサービス・機能をご利用いただくには、m3.com会員登録が必要です。

薬剤師コラム　アクセス数ランキング

  1. 1
    Q.グレープフルーツジュースによるCYP3A4阻害時間は？ 薬剤師のための「学べる医療クイズ」
    Q.グレープフルーツジュースによるCYP3A4阻害時間は？の画像
  2. 2
    生活保護の方が長期収載品を強く希望したらどうする？ 【薬局のアンテナ版】算定要件を満たそう！事例でポイント解説
    生活保護の方が長期収載品を強く希望したらどうする？の画像
  3. 3
    第1回・図を見て「？」に入る元素を答えよう 【薬剤師向け】医薬品構造式クイズ
    第1回・図を見て「？」に入る元素を答えようの画像
  4. 4
    派遣薬剤師の福利厚生、実は正社員並み？ 薬剤師のための派遣・パート・アルバイトコラム
    派遣薬剤師の福利厚生、実は正社員並み？の画像
  5. 5
    SOAPはプロブレムを構成するためのものであることを忘れずに 薬歴ビフォーアフター～薬歴の悩み、解決します～
    SOAPはプロブレムを構成するためのものであることを忘れずにの画像

患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け） アクセス数ランキング

  1. 1
    【服薬指導】加算が高いとクレームを言う患者さんの対応は？ 患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）
    【服薬指導】加算が高いとクレームを言う患者さんの対応は？の画像
  2. 2
    調剤済みのジェネリック薬を変更してほしいと言う患者さん 患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）
    調剤済みのジェネリック薬を変更してほしいと言う患者さんの画像
  3. 3
    完治不可能な痛みを訴える患者さんへの対応は？ 患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）
    完治不可能な痛みを訴える患者さんへの対応は？の画像
  4. 4
    服薬指導における患者さんへの寄り添いとは？ 患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）
    服薬指導における患者さんへの寄り添いとは？の画像
  5. 5
    「薬局でもらった薬の数が足りない」と主張する患者さん 患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）
    「薬局でもらった薬の数が足りない」と主張する患者さんの画像

学べる医療クイズ　アクセス数ランキング

  1. 1
    Q.グレープフルーツジュースによるCYP3A4阻害時間は？ 薬剤師のための「学べる医療クイズ」
    Q.グレープフルーツジュースによるCYP3A4阻害時間は？の画像
  2. 2
    Q.アレジオン眼瞼クリームは、1本で何日分？ 薬剤師のための「学べる医療クイズ」
    Q.アレジオン眼瞼クリームは、1本で何日分？の画像
  3. 3
    Q.睡眠時無呼吸症候群の患者に禁忌の睡眠薬は？ 薬剤師のための「学べる医療クイズ」
    Q.睡眠時無呼吸症候群の患者に禁忌の睡眠薬は？の画像
  4. 4
    Q.GLP-1受容体作動薬との併用が望ましくないDM薬は？ 薬剤師のための「学べる医療クイズ」
    Q.GLP-1受容体作動薬との併用が望ましくないDM薬は？の画像
  5. 5
    Q.カロナール錠のうちメントールを含まないのは？ 薬剤師のための「学べる医療クイズ」
    Q.カロナール錠のうちメントールを含まないのは？の画像

注目のキーワード

調剤報酬改定 服薬指導 派遣薬剤師 薬局経営 年収・待遇 プロブレム 医療クイズ 選定療養 診療報酬改定 SOAP
Follow @m3.com.pharmacist

Follow
on Facebook
Follow @m3com_ph

Follow
on X

20〜30代の薬剤師先生急募：年収600万円：調剤薬局：土日休み