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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2021年5月22日

認知症の疑いがあり薬を盗まれたと主張する患者さん

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  1. 患者ケース
  2. 服薬指導のツボ
  3. 肯定も否定もせずに同意することから始めましょう
  4. 否定的な言葉を控え、患者さんが安心する言葉を返しましょう
  5. 家族とのコミュニケーションを心がけ、本人の不安を取り除くことに努めましょう

患者ケース55：認知症の疑いがあり薬を盗まれたと主張する患者さん

70代後半の男性患者さん。何度か来局されているのですがときおり「薬がなくなった。誰かに盗まれた」と主張してきます。この患者さんには認知症の疑いがあると思います。本人になんとお伝えすれば良いでしょうか？

…

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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