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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2018年6月8日

「薬が足りない」と飲み終わるころに電話してくる患者さん

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[目次] 非表示
  1. 患者ケース
  2. 服薬指導のツボ！
  3. 患者さんに「薬が足りない」と言われたときは、投薬や説明を見直すチャンスです
  4. お渡し時の数量と保管状況の確認は必須。そのうえで改善策を提案しましょう
  5. 服薬支援グッズなどで服用状況の「見える化」を

患者ケース15「薬が足りない」と飲み終わるころに電話してくる患者さん

　79歳の女性。慢性疾患のため定期的に来局される常連さま。「毎日飲む3種類のうち、1種類が先になくなってしまい足りない」と電話がありました。今回で不足の電話は3回目となりますが、不足が起こらないようにするためにはどうすればいい？

…

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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