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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2021年11月26日

服薬指導を受けたがらない患者さん

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  1. 患者ケース67：服薬指導を受けたがらない患者さん
  2. 服薬指導のツボ
  3. 患者さんとの信頼関係づくりを優先しましょう
  4. 身近な話題から始めて、患者さんの要望を引き出しましょう

患者ケース67：服薬指導を受けたがらない患者さん

ときどき来局される60代前半の男性患者さん。過去に別の薬局で受けた服薬指導に不満があるようで、服薬指導を受けたがりません。どのように対応すれば、服薬指導を受けてくれるでしょうか。

服薬指導のツボ

…

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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