患者タイプ別 服薬指導のツボ(薬剤師向け)

更新日: 2021年11月26日 村尾 孝子

服薬指導を受けたがらない患者さん

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患者ケース67:服薬指導を受けたがらない患者さん

ときどき来局される60代前半の男性患者さん。過去に別の薬局で受けた服薬指導に不満があるようで、服薬指導を受けたがりません。どのように対応すれば、服薬指導を受けてくれるでしょうか。

服薬指導のツボ

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村尾 孝子
むらお たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル・ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。

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