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薬剤師コラム・特集
患者タイプ別服薬指導のツボ（薬剤師向け）
後発医薬品でないと納得してくれない患者さん

患者タイプ別服薬指導のツボ（薬剤師向け）

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更新日: 2018年11月16日

後発医薬品でないと納得してくれない患者さん

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患者ケース20後発医薬品でないと納得してくれない患者さん

　50代の女性の患者さん。
「節約したいから」と、後発医薬品NGの処方が出ているのに後発品でないと嫌だと言い張る。どのように対応するのが正解？

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村尾　孝子むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーションコンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。