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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2018年11月16日 村尾　孝子

後発医薬品でないと納得してくれない患者さん

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[目次] 非表示
  1. 患者ケース
  2. 服薬指導のツボ！
  3. 安さだけではない後発医薬品の特徴を説明しましょう
  4. 後発医薬品が使えるかどうか患者さんから医師に相談してもらいましょう/a>
  5. 医師と情報交換して後発医薬品への考えをリサーチしましょう

患者ケース20後発医薬品でないと納得してくれない患者さん

　50代の女性の患者さん。
「節約したいから」と、後発医薬品NGの処方が出ているのに後発品でないと嫌だと言い張る。どのように対応するのが正解？

…

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。

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苦情・クレーム 服薬指導 後発医薬品促進
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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

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