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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2022年7月5日 村尾　孝子

新入りの病院薬剤師が医師、看護師とコミュニケーションをとるコツ

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  1. ケース82：新入りの病院薬剤師が医師、看護師とコミュニケーションをとるコツ
  2. 服薬指導のツボ
  3. まずは顔と名前を覚えてもらうところから
  4. 声掛けは、元気よく笑顔で、相手を気遣う言葉から

ケース82：新入りの病院薬剤師が医師、看護師とコミュニケーションをとるコツ

病院で働き始めた新人薬剤師です。仕事だけでも覚えることがたくさんありますが、さらなる悩みは人間関係です。医師や看護師さんとうまくコミュニケーションを取るためのコツはありますか？

服薬指導のツボ

最初からうまく話そうとするとハードルが上がってしまうため、うまくコミュニケーションしよう、と強く思い過ぎないことが大切です。慣れるまでは、用事を見つけて積極的に病棟などに何度も足を運び、自分から元気よく笑顔で「お疲れ様です、薬局の○○です」と手短に挨拶しましょう。

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。

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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

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