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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2022年8月25日

リフィル処方せんを希望したが断られた患者さん

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  1. ケース85：リフィル処方せんを希望したが断られた患者さん
  2. 服薬指導のツボ
  3. 患者さんが望んでいることを引き出し、対策を考えましょう
  4. リフィル処方せんに関する医師の考えを理解しましょう

ケース85：リフィル処方せんを希望したが断られた患者さん

50代の男性患者さん。医師にリフィル処方せんを希望したが、断られたとがっかりされていました。薬剤師から提案できることはありますか？

服薬指導のツボ

リフィル処方せん制度では、「症状の安定」に関する医師と患者さんの認識が必ずしも一致しているとは限らないため、定期的な受診が必要と考えられる場合は患者さんが納得するまで丁寧に説明しましょう。長期処方を希望しているのであれば、

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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