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患者タイプ別 服薬指導のツボ(薬剤師向け)

更新日: 2022年9月18日

張り切りすぎて、服薬指導が長くなる新人薬剤師

張り切りすぎて、服薬指導が長くなる新人薬剤師の画像

ケース87:張り切りすぎて、服薬指導が長くなる新人薬剤師

新人の薬剤師です。服薬指導をするとき、張り切って説明が長くなってしまい悩んでいます。服薬指導を聞いている患者さんがつまらなそうにしているのもわかります。患者さんのためにも要点を絞ろうと思うのですが、すべてが大事に思えてきてしまい、短くすることができません。的確に説明できるようにするにはどうすれば良いでしょうか?

服薬指導のツボ

説明が長くなりすぎると、患者さんが理解できなかったり忘れてしまったりというデメリットが生じる恐れがあります。説明すべき情報が複数ある場合、一度に全部伝える必要はありません。

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村尾 孝子
むらお たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル・ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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