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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2017年8月2日

医師の対応に不安を持っている患者さん

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[目次] 非表示
  1. 患者ケース
  2. 服薬指導のツボ！
  3. 患者さんが示す不安感をとりのぞきましょう
  4. 他科受診などの対処法をおすすめしてみる
  5. 薬の説明以外の心のケアも薬剤師の務めです

患者ケース5 医師の対応に不満を持っている患者さん

30代女性。体調不良が続き内科を受診したが、問診で原因もわからなかったと不満と不安を抱えている。処方されていたのは胃腸の働きを改善する薬。薬剤師として何を伝えるべき？

…

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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