患者タイプ別 服薬指導のツボ(薬剤師向け)

更新日: 2017年8月2日 村尾 孝子

医師の対応に不安を持っている患者さん

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患者ケース5 医師の対応に不満を持っている患者さん

30代女性。体調不良が続き内科を受診したが、問診で原因もわからなかったと不満と不安を抱えている。処方されていたのは胃腸の働きを改善する薬。薬剤師として何を伝えるべき?

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村尾 孝子
むらお たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル・ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。

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