服薬指導を批判する先輩薬剤師への対処
[目次]
非表示
ケース:117 服薬指導を批判する先輩薬剤師への対処
私の服薬指導中に先輩薬剤師が服薬指導の内容を批判したり、否定したりしてきます。もし患者さんに聞こえると不安にさせてしまうのではと考えてしまいます。自分の服薬指導に問題があるのかもしれませんが、指摘するなら患者さんが帰ってからにするべきではないでしょうか。先輩には言いにくいのですが、どんな風にお伝えすれば服薬指導中の批判をやめてもらえるでしょうか。
服薬指導のツボ
人のことに口出しする人は、相手の気を引きたい、自分は優秀だと思われたい、認められたい、などの気持ちがあるようです。普段から批判してくる先輩薬剤師の話をよく聞きお礼を伝えれば、先輩の承認欲求を満たすことができます。服薬指導以外の日々の流れの中で先輩を認める行動をとるのも効果的です。