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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2024年12月9日 村尾　孝子

小児へ薬を飲ませたくないと言い張る親への服薬指導

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  1. 小児へ薬を飲ませたくないと言い張る親への服薬指導
  2. 服薬指導のツボ
  3. 小児へ薬を飲ませたくない親の理由を探って、服薬指導への対応策を考えましょう
  4. 丁寧な傾聴が信頼関係づくりに効果的です

ケース129：小児へ薬を飲ませたくないと言い張る親への服薬指導

お子さんへの処方に対して、親から「この薬は飲ませたくありません」と言われてしまいました。小児への服薬を納得してもらうためのアドバイスをお願いします。

服薬指導のツボ

「小児へこの薬を飲ませたくない」と言われたら、「どうやって納得してもらおうか」と考える前に、親が薬を飲ませたくないと思う理由を探ることから始めましょう。薬を飲ませたくない理由がわかれば、服薬指導への対応策を講じることが可能になります。誰にでも当てはまる一般的な話としてではなく、目の前の患者さん本人に向けた個別の情報として親身になってアドバイスする姿勢が欠かせません。保護者とのコミュニケーションでは、丁寧な傾聴が安心をもたらし、良好なコミュニケーションと信頼関係づくりに役立ちます。保護者の不安までしっかり受けとめ、患者さん本人の服薬につないでいきましょう。

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。

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服薬指導
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