薬剤師の説明に納得しない患者さん
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患者ケース30薬剤師の説明に納得しない患者さん
38歳女性・再来局の患者さん。
来局のたびに、細かく質問される。わかる範囲で答えているが、何度も同じ質問をされたり、「そんなことも知らないの?」とバカにしたような態度をとられることも…
患者さんに納得してもらうには、どう説明すればいいでしょうか?
「詳しいことは医師に聞いてください」以外の答え方も知りたいです。
…
更新日: 2019年9月13日 村尾 孝子
患者ケース30薬剤師の説明に納得しない患者さん
38歳女性・再来局の患者さん。
来局のたびに、細かく質問される。わかる範囲で答えているが、何度も同じ質問をされたり、「そんなことも知らないの?」とバカにしたような態度をとられることも…
患者さんに納得してもらうには、どう説明すればいいでしょうか?
「詳しいことは医師に聞いてください」以外の答え方も知りたいです。
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