ちょっと気になる…!患者さんが思う薬剤師のイメージ

更新日: 2019年8月2日

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだの画像

普段、患者さんは薬剤師のことをどう思っているのでしょう? Askdoctors会員に「薬剤師」へのイメージアンケートを実施しました!(2019年3月 エムスリー調べ)
今回は、患者さんが薬剤師と接していて、不快に感じたエピソードを伺いました。

およそ半数が不快な経験ありと回答

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ およそ半数が不快な経験ありと回答の画像

具体的なエピソードを紐解くと、医療従事者としての知識やスキルにがっかり、という方と、接客業としての言動にストレスを感じた方と大きく二分されているようでした。

コメントを詳しくみていきます。


もう少し頼りになってほしい!

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ もう少し頼りになってほしい! コメントの画像1

必要もないことを説明し、質問に答えられないことあり。(70代・男性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ もう少し頼りになってほしい! コメントの画像2

人により知識や実力に差がある。(50代・女性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ もう少し頼りになってほしい! コメントの画像3

毎回の定期処方薬なのに先発と後発を間違える。(40代・男性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ もう少し頼りになってほしい! コメントの画像4

ニュアンスは分かるが解答がアバウトだった。(70代・男性)

デリカシーのない言動やぞんざいな態度がつらい

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ デリカシーのない言動やぞんざいな態度がつらい コメントの画像1

言いたくない病気の事を、他の人に聞こえる場所で聞かれる。(40代・女性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ デリカシーのない言動やぞんざいな態度がつらい コメントの画像2

医師にも言われていないことを、ずけずけと言われ、ショックを受けた。(50代・女性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ デリカシーのない言動やぞんざいな態度がつらい コメントの画像3

わからないから尋ねたのだけれど、やっつけ仕事みたいにぞんざいに扱われた。(60代・女性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ デリカシーのない言動やぞんざいな態度がつらい コメントの画像4

ジェネリックを断っているのに、しつこく勧められる。体調が悪い時は会話もつらいのに。(50代・女性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ デリカシーのない言動やぞんざいな態度がつらい コメントの画像5

常に上から目線で見られる感じ。(70代・男性)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ デリカシーのない言動やぞんざいな態度がつらい コメントの画像6

返事が「うんうん」はどうかと思う。(70代・男性)

その他

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ その他 コメントの画像1

薬剤師が次々変わってしまい 同じ事を聞かれる。(60代・その他)

患者さんが思う、〇〇がない薬剤師はイヤだ その他 コメントの画像2

待ち時間が長すぎること。(50代・女性)


まとめ

なかなか手厳しい…!というような意見も散見されますが、薬剤師を頼りにしているからこその意見なのかもしれません。「薬剤師が患者さんに感謝されるポイントは」もぜひご覧ください。

すべてのコラムを読むにはm3.com に会員登録(無料)が必要です

こちらもおすすめ

キーワード一覧

ちょっと気になる…!患者さんが思う薬剤師のイメージ

この記事の関連記事

アクセス数ランキング

新着一覧

26万人以上の薬剤師が登録する日本最大級の医療従事者専用サイト。会員登録は【無料】です。

薬剤師がm3.comに登録するメリットの画像

m3.com会員としてログインする

m3.comすべてのサービス・機能をご利用いただくには、m3.com会員登録が必要です。

注目のキーワード

キャリア 医薬品情報・DI 調剤報酬改定 薬物療法・作用機序 服薬指導 ライフ・雑学 年収・待遇 医療クイズ 診療報酬改定 転職