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キクオの薬局見聞録~薬剤師のリアルを届けます!!~

更新日: 2021年6月12日

薬剤師キクオが疑義照会する際に気を付けていること5選!

薬剤師キクオが厳選!先週注目した1位は不眠症は一度発症すると長引きやすいの画像

こんにちは!薬剤師キクオです。6月といえば、新人薬剤師さんは研修を終えて店舗配属になる時期でしょうか?疑義照会の研修はありましたか?新人薬剤師のキクオは、疑義照会が嫌で嫌で仕方ありませんでした。「上手く伝えることができない」「相手を怒らせてしまう」など新人時代には苦労した点もありました(爆)。
今回は私の失敗から学んだ、薬剤師が疑義照会をする際の注意点を5つ紹介します。少しでも現場にいかしていただければうれしいです。それでは『鬼滅の刃』風にいきましょう!

疑義照会の呼吸!その①話す内容の順番を自身で決めておこう

「え?誰?どういうこと?なに言ってるの?」電話の先は処方元の院長でした。
キクオが新人の時に実際に言われた言葉です。キクオは電話をしたのはいいけれど、うまく話せずにパニクってしまったのです。
疑義照会は誰でもいきなりできるものではありません。私も電話をする前は大丈夫だったけど、電話をすると一気に頭が真っ白になり、伝えたいことが飛んでしまったのです。当時はそんな恥ずかしい薬剤師でした。そんなキクオを見かねて、当時の先輩は以下のように指導しました。
「伝

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キクオの画像

キクオ
現役薬剤師ブロガー

薬学部をストレートで卒業後、新卒で入社した職場で社会の洗礼を受ける。周りから「人が変わった」と言われるも、心配いらないと、謎の強がりを見せる。その後、頭皮を気にする。
働き方と未来を考えて転職を決意。病院や薬局、派遣薬剤師を経験。今後は「個人の薬剤師がどう社会に貢献出来るか」に興味あり。
「どーせ仕事をするなら楽しく」をモットーに現職の調剤薬局で楽しく働いています。「薬剤師は日本中に浪漫を届けたい」をテーマに薬剤師・薬学生向けのメディアを運営しています!
https://www.romanpharmacist.com/
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