良いアイデアは積極的に取り入れる【part2】
前回に引き続き、他店舗で働いてみて感じたことをご紹介していきます。
私はいわゆる門前薬局でしか勤務したことがなかったのですが、初めて面薬局に勤務した時、ジェネリック薬のメーカー違い在庫が多いことに驚きました。
ピッキングの際に、どのメーカーのお薬を飲んでいる患者さんか、気を配らなければいけませんでした。
また、ハイリスク薬の処方が多い店舗では、製薬企業からもらえるお薬の説明書をつけ、服薬指導とあわせて、より注意喚起ができるように工夫していました。
そして、昨今業界を賑わせている、ビニール袋の有料化についてー。
薬局も街中なのか、郊外なのか、立地によって患者さんの層や、生活スタイルが異なるので、「この後デパートに行くから紙袋に入れて欲しい」と言う人、「まっすぐ帰るだけだから、ビニール袋で良いよ」と言う人など、要望はさまざまです。
どのように対応していくか、各薬局の力量が問われるなと感じました。
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