最高齢としてギネスブック認定「薬剤師×出版」

そうですね。昔と違いまして、薬剤師もみなさまと身近にいろいろお話ししたりする機会が多くなりました。お薬を渡すだけでなくてね。

お薬の話は別にして「お家ではどのようにしていますか」など、簡単にうかがうようにしています。お家の中ばかりにいないで外にも積極的に出て薬の処方がないときでも気軽に立ち寄ってもらえ、世間話やら他愛のないことでも会話を楽しみ、幅広く地域の方と一緒に過ごせる時代がくると嬉しいと思います。

はい。あまり堅苦しくならないように、軽くお話をしながら、距離を置いたり近づけたり、親近感を持って接点ももつことが非常に喜ばれているようです。難しい言葉ではなく、分かりやすい言葉を選びお話をするようにしています。患者さんが理解してくださっていると感じることが嬉しいですね。

そうですね。ひとり暮らしで家族のいない患者さんが来られたときは、軟膏など一人でつけられないようなとき、そっとこちらから手を差し伸べてあげたときには、非常に喜ばれたことがあります。

また、慌ただしい中でなかなかお薬をお渡しできず、怒って帰られた患者さんの自宅にまで謝りに行ったことがあります。
「お話しましょう」と粘り強くお話したところ、心を開いて事情を話してくださいました。弁解や弁明をせずに目の前の相手に真摯に向き合うことが大切なのだと思っております。信念を持って誠実に言葉を伝えるようにしていますね。

そうですね。お薬の世界は日進月歩ですから、日々学んでいかなければなりません。またインターネットを覚えるのもなかなか大変でした。周囲の人たちに教えていただき、今ではLINEでのチャットやZoomでの会議なども出来るようになりましたよ。

薬局でもお花の教室の開催など、突拍子もないようなことを始めたりしております。うちのスタッフの中にお花の免許を持っている方がいらして、簡単な生花の教室をさせていただき患者さんにも非常に喜ばれております。
「薬局でお花を生けたりするの？」と言われますが、簡単にできるので患者さんやそのご家族にとても喜んでいただいています。

今はまだ思いつきません。いくつになっても人は学べると思っていますし、新しい世の中、思いもかけず宇宙にでもいける時代になってきましたので、興味をもっていろんな道に進んでいきたいと思います。

自分だけで学ぶとうのは難しいので、いろんな本を読み一つ一ついろんな言葉を覚えて、わからなければ聞いて幅広く学んでいくことが大切ですね。
これからも、いろんな方とお会いして新しいことにチャレンジしていきたいと考えています。

本の中にも書いたのですが、時間というものは、人を強くしたり、やわらかくしたり、絆を深くしてくれたりします。時間が経つと癒しといいますか、お薬のような効果があるのかもしれません。

時間はもしかすると、命そのものであるのかもしれないと思っております。

言葉…、自分では以外に選べませんね。例えば「ありがとう」という言葉など、ありのままに伝えられた言葉が、大切だったり嬉しかったりします。

そうですね。お仕事は大変なことも多いのですが、楽しいことが多いように感じています。本の出版も孫の康二郎が勧めてくれて、出版することができました。ギネスブックのチャレンジも孫の勧めでしたね。

今コロナが流行っておりますが、薬剤師は専門知識をいかして一緒に乗り越えていくような関わりが必要なのかなと思っています。

コロナだから特別ということではなく、きめ細やかに患者さんとの対話を通して、みなさんの支えになれれば嬉しいですね。

はい。今の薬剤師の方は、お薬を渡すだけでなく患者さんと身近にいろいろな会話をすることが多くなっていると思います。

そんなときは専門的な難しい話ではなく、患者さんにとって身近な話題から接していかなければ、心を開いていただくことは難しいかなと思います。
そして患者さんがどのような考えや悩みを持っているのか、親身になって関わることで心を開いていただくことがあります。
そこから、初めて一緒に考えることができるのかなと思っています。