チャットボットを利用した経験ある？
全国の薬剤師へ専門性の高い最新の医薬情報を提供している月刊誌ファーマスタイル。そのWEB版がm3.comで閲覧できるようになりました。薬剤師なら押さえておきたい医療記事を毎月ピックアップしてご紹介します。
薬剤師と製薬会社の距離を縮めるチャットボットを使いこなす！
医薬品情報の新たな情報提供方法として、各製薬企業で導入が進んでいるチャットボット。24時間365日、いつでも必要な情報を問い合わせることができるのがメリットです。
前号に引き続き、チャットボットを導入している企業担当者にうかがった利用方法と特徴を解説します。
DIチャット（塩野義製薬株式会社）は、2019年12月にインフルエンザ治療薬「ゾフルーザ」の問い合わせ対応のため利用を開始し、現在は約60製品の問い合わせに対応しています。
いつでもDI 24（第一三共株式会社）は、約100製品に関するご質問にチャット形式で回答。添付文書などに記載している情報だけでなく、自社製品に関する根拠データや社内資料を提供しています。
たなみんmed（田辺三菱製薬株式会社）は、2020年2月にサービスを開始。全製品の問い合わせに対応し、会員登録せず利用が可能です。また使用期限や安定性、くすのしおりの確認、患者さん向けの資材請求まで幅広く対応しています。
続きは、是非下記の記事よりご確認ください。
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