服薬ケア医療学会が推奨するSP研修とは？
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SP研修で「患者の感情」を重視している理由
服薬ケア医療学会第13回大会において、薬剤師の患者応対のスキルを見極められる「SP研修」の実践型講演が行われました。そこで今回は、講演で示されたSP研修の長所や実践後のフィードバック内容を含め、服薬指導に役立つ「患者応対の極意」をご紹介します。
服薬ケア医療学会理事長の岡村祐聡氏は「家族構成や日常生活が事細かく設定されているSP研修では、患者さんの表情や態度から反応の善し悪しを見ることができる。そのためトークの練習になるだけでなく、薬剤師の患者応対の善し悪しをリアルに見極められる。また非言語表現を読み取る練習にもなる。」と長所を強調しました。さらに岡村氏は、患者の感情への着目を重視し、SP研修において患者設定を細かく設定するほど、「患者さんの非言語に厚みが出て、リアルな反応が返ってくるようになる。」と説明しています。
「必要なSPの資質」「実践後のフィードバック内容」は、本記事よりご確認ください。
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