被保険者資格証明書を持つ患者さんが来局した場合
患者対応や処方箋内容のレセコンへの入力など、普段から薬局事務さんは私たち薬剤師の業務を助けてくれています。私たちが薬剤師業務に集中して取り組むことが出来るのも薬局事務さんのおかげであると言えます。
しかし、日々色々な処方箋や保険情報を見ている事務さんでも、取り扱ったことのない、初めて見る保険の処方箋が持ち込まれることもあります。そんな時に、私たち薬剤師がしっかりと教えてあげることができれば薬局事務さんの信頼を得ること間違いありません。そのために知っておきたい医療保険のハナシを紹介します。
国民健康保険証を持っていない患者さんが来局
日本の医療制度は、国民全てが公的医療保険制度に加入する国民皆保険制度です。そのため、健康保険被保険者証もしくは国民健康保険被保険者証などを保険薬局に持参するのが一般的ですが、異なる対応が必要になる場合があります。
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