村尾 孝子むらお たかこ
「待ち時間に文句を言う」「副作用に敏感」など、患者さんのタイプ別に専門家が対処法を紹介します。
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「横柄な医師の対処法は?」「処方せんのミスを伝えるには?」など、疑義照会のコツを専門家が教えます。
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