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研修認定薬剤師対応講座（m3ラーニング）
薬局薬剤師のための患者対応論　来局患者理解の基礎

クリックするとサンプル動画をご覧になれます。

薬局薬剤師のための患者対応論　来局患者理解の基礎 2018/08 公開

3単位

次の3動画を受講、3単位を取得できます。

第1部

60分

患者理解の前提
第2部

64分

患者心理を考慮した対応
第3部

59分

対応力をさらに高めるために

全ての動画を受講し、確認テストに合格すると、薬学ゼミナール生涯学習センター（G13）に3単位を交付申請できます。

通常価格: 3,055円税込

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患者との折り合いをつけやすくするために

薬剤師として真剣に患者の役に立ちたい気持ちとは裏腹に、患者に受け入れて貰えない不全感に見舞われた経験を持つ薬剤師は少なくないと思います。ヒューマンケアサービスの仕事をする以上は誰もが避けて通ることはできない中で、平常心を保ちながら業務を遂行するために知っておきたい事柄について分かりやすく解説します。
この講座で学べること

【第1章】
・患者の根底には何があるか
・マズローの五段階説
・患者が治療に向き合うステップ

【第2章】
・患者の関心事
・患者からの信頼とは

【第3章】
・患者理解の補助線
・境界性人格障害
・どのような対応をするべきか
取得できる単位について

第1～3部の動画視聴と確認テストを全て終えると、薬学ゼミナール生涯学習センター（G13）に3単位を交付申請できます。
※本認定単位は日本薬剤師研修センターなどCPC認証研修制度間で原則互換性があります。

講師プロフィール

明治薬科大学　薬学教育研究センター
地域医療学　准教授

菅野　敦之先生

帝京大学大学院博士前期課程　修了　薬剤師
製薬会社学術部勤務　中堅保険薬局チェーンにて調剤事業部長、執行役員薬事部長を経て現職
日本社会薬学会常任幹事
著書：保険薬局基礎のキソ（薬事日報社）
分担執筆：薬学総論Ⅱ（東京化学同人）・図解医薬品情報学（南山堂）・薬学生のための実務実習事前学習テキスト（ネオメディカル）

その他の講座

講座の購入～単位取得までの流れ

本講座は、一般社団法人薬学ゼミナール生涯学習センター（認証研修機関G13）のe-learning教材です。講座受講・確認テスト修了後に薬学ゼミナール生涯学習センターに単位シールを申請できます。詳しくはこちら

講座を選択し、m3.comでクレジットカード決済にてご購入ください。
5～10分後、本ページから動画閲覧（受講）が可能となります。視聴完了後の確認テスト（10問）を受験してください。（合格まで何度も受験できます。）
確認テストに合格したら、薬学ゼミナール生涯学習センターに単位交付を申請してください。（単位交付料として別途620円（税込み）が必要です）
単位申請１カ月以内に、薬学ゼミナール生涯学習センターから単位シールをお送りします。（ご購入時に送付先を入力してください）

よくある質問

Q01

支払方法について

クレジットカードのみとなります。
Q02

誰でも購入、受講できますか？

m3.com薬剤師会員向けサービスとなります。新規会員登録またはログインが必要です。
Q03

動作環境を教えてください。

パソコン版、スマートフォン版のm3.comでご利用いただけます。
m3.comの推奨環境 ※m3.comアプリは対応しておりません。
Q04

注文後、どれくらいで視聴可能になりますか？

ご注文（決済）後、通常10分程度でご視聴（受講）が可能になります。
Q05

受講、単位申請に、期限はありますか？

購入後1年経過しますと、受講、単位交付申請できません。1年以内にお済ませください。
Q06

確認テストで不合格になったら、単位交付申請できないのですか？

確認テストは合格するまで何度でも受験できます。合格後に単位交付申請を行ってください。
Q07

認定薬剤師研修単位（以下「単位シール」）の交付・発送はエムスリーが行いますか？

単位シールの交付・発送は薬学ゼミナール生涯学習センター（G13）が行います。
※交付料として商品（講座受講料）とは別に620円（税込み）が必要です。単位交付申請後に、薬学ゼミナール生涯学習センターへお支払いください。お支払い方法は申請時に、m3.com会員情報としてご登録いただいておりますメールアドレス宛てにご案内いたします。
Q08

単位シールはいつごろ届きますか。

入金確認後、1カ月以内に薬学ゼミナール生涯学習センターから送付されます。
Q09

単位シールに記載される「研修日」はいつですか？

m3ラーニングで受講、確認テスト合格後に表示される「単位交付申請」ボタンをクリックした日が「研修日」として記載されます。
Q10

「受講証明書」は発行してもらえますか。

受講証明書は、単位シールがお手元に届いてから薬学ゼミナール生涯学習センター（Ｇ13）へ発行をご依頼ください。ご依頼方法は、薬学ゼミナール生涯学習センターより単位シールを送付する際にご案内いたします。
■受講証明書とは
2019年7月1日以降発行の単位シールで、日本薬剤師研修センター（G01）に認定薬剤師の申請をする場合に必要になりました。
2020年4月1日以降、受講証明書1枚発行につき1,000円を薬学ゼミナール生涯学習センター（Ｇ13）へのお支払いが必要になりました。
詳しい情報は薬学ゼミナール生涯学習センターのホームページをご参照ください。
G01以外のプロバイダーに申請する場合は、該当プロバイダーにお問い合わせください。詳しい情報はPh-port をご参照下さい。
Q11

修了した講座は再視聴できますか？

購入後1年以内は何度でも視聴していただけます。
Q12

薬剤師生涯研修認定制度について教えてください。

薬剤師生涯研修認定制度、認定薬剤師申請までの流れについては薬学ゼミナール生涯学習センター（G13）のホームページをご覧ください。
Q13

「動画が再生されない」「再生中に途中で止まってしまう」のですが…

動画下にあるステータスバーの一時停止／再生のクリックで改善される場合があります。それでも再生されない場合、ブラウザの再起動などをお試しください。
モバイル環境で受講されている場合は、通信環境の良い場所で再度お試しください。