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患者タイプ別 服薬指導のツボ（薬剤師向け）

更新日: 2021年2月24日 村尾　孝子

薬が効かないという患者さん

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  1. 患者ケース
  2. 服薬指導のツボ
  3. 「薬が効いていない」「飲みたくない」と思う理由をしっかり聞き出しましょう
  4. 患者さんには飲みたくない理由が別にあるのかもしれません
  5. ドクターへのフィードバックも忘れずに

患者ケース49：薬が効かないという患者さん

定期的に来局する60代の女性患者さんが「全然この薬きかないから、もう飲みたくない」と言い張ります。処方どおりにちゃんと服薬してくださっているようで、こちらとしても返す言葉が見つかりません…。このように薬が効かないという患者さんに服薬を続けてもらうことはできるでしょうか。また薬剤師としてできることはありますか？

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村尾　孝子
むらお　たかこ

薬剤師、医療接遇コミュニケーション コンサルタント、健康講演・企業研修セミナー講師、株式会社スマイル･ガーデン代表取締役。明治薬科大学薬学部薬剤学科卒業、埼玉大学大学院経済学部経営管理者養成コース修了、病院・薬局・教育研修会社勤務を経て現職。
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