薬剤師の実態調査「チャットボットサービスの利用率」
全国の薬剤師へ専門性の高い最新の医薬情報を提供している月刊誌ファーマスタイル。そのWEB版がm3.comで閲覧できるようになりました。薬剤師なら押さえておきたい医療記事を毎月ピックアップしてご紹介します。
チャットボットの語源やプログラム内容、最新の業界動向が掲載されています。コールセンターで応対できない電話の削減など、利用者の利便性向上を目指したチャットボット導入の目的が分かる情報です。
主な製薬会社のチャットボットサービス一覧と普及までの課題
ファーマスタイルで実施したWebアンケート結果を公表。チャットボットを利用したことがあると回答した割合や具体的な活用方法、普及するまでの課題について、さまざまな意見が寄せられています。
続きは、是非下記の記事よりご確認ください。
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